In EntstehungIMScollect wird gerade aufgebaut: Das Unternehmen ist in Gründung, der Start ist für Q4 2026 geplant. Die Pilotphase beginnt am 01.09.2026. Dafür suchen wir Unternehmen, die das System mitgestalten. Bis zum Start kostenfrei.

IMScollect
Leistungsumfang · ISO 9001:2015

Qualität, die man
vorzeigen kann.

Alle Kapitel der ISO 9001, von 4 bis 10, in einem System. Vom Prozess über das Audit bis zur Kundenzufriedenheit, mit der Norm auf jeder Seite.

app.imscollect.de/musterfirma/kundenzufriedenheit
KAPITEL 9.1.2Kundenzufriedenheit9001
Was fordert die Norm?2/2 umgesetzt
9.1.2Wahrnehmung der Kunden überwachenUmgesetzt
Ø-SCORE · 90 TAGE
4,31/5
28 Bewertungen
ENTWICKLUNG JE QUARTAL
Q1/25Q2/25Q3/25Q4/25Q1/26Q2/26
Auf jeder Seite

Sie müssen die Norm nicht auswendig können.

Die 66 Anforderungen der ISO 9001 liegen im System, jede auf der Seite, auf der Sie sie erfüllen. In Alltagssprache, mit Umsetzungsschritten und den Nachweisen, nach denen ein Auditor fragt.

66 AnforderungenErklärungUmsetzungsschritteTypische NachweiseStatus je Anforderung
Kapitelbaum · ISO 9001
4Kontext der Organisation4/4
5Führung5/7
6Planung3/3
7Unterstützung9/14
8Betrieb14/26
9Bewertung der Leistung6/9
10Verbesserung2/3
Gesamt43 von 66
Kapitel 5.2 · Politik
Was fordert die Norm?2/3 umgesetzt
5.2.1Festlegung der QualitätspolitikUmgesetzt
5.2.2Bekanntmachung der QualitätspolitikIn Bearbeitung

Die Politik muss verfügbar, vermittelt und verstanden sein und interessierten Parteien zugänglich gemacht werden, soweit angemessen.

So setzen Sie es um
  • Politik freigeben und Gültigkeit setzen
  • Kenntnisnahme mit Frist an alle senden
Typische Nachweise
  • Freigegebene Politik mit Datum
  • Bestätigungsliste der Kenntnisnahmen
Kapitel 4.4 · Prozesse

Echte Prozessmodelle, kein gemaltes Bild.

Ein vollwertiger BPMN-2.0-Editor im Browser. Mit Versionen, Freigabe und Kenntnisnahme, damit alle nach demselben Stand arbeiten.

BPMN 2.0Versionen & FreigabeRisiken am ProzessEntwurf per KI
Auftragsabwicklung · Version 3.0
VertriebFertigungKundenanfrageAnfrage prüfenmachbar?jaAngebot erstellenAuftrag bestätigenneinAbsage sendenAuftragAuftrag einplanenFertigenEndprüfungin Ordnung?jaFreigabe8.6nein: Nacharbeit
freigegeben 01.07.2026Owner: M. Schneider2 Risiken verknüpftKenntnisnahme 48/48
Kapitel 6.1 · Risiken & Chancen

Zeigen, dass Ihre Maßnahmen wirken.

Zwei Heatmaps nebeneinander: vorher und nachher. Das ist der Nachweis, den ein Auditor sehen will, und mit einer Tabelle kaum zu führen.

Feste NummernBrutto und RestChancen gleichberechtigtExcel-Import
Risikoregister · 24 Einträge
BRUTTO · VOR BEHANDLUNG
5123142433123121112345
↑ WahrscheinlichkeitSchadensausmaß →
REST · NACH BEHANDLUNG
51421324325211312345
↑ WahrscheinlichkeitSchadensausmaß →
RIS-004Ausfall Hauptlieferant Spezialteile208
CHA-002Automatisierte PrüfdatenerfassungChance
Kapitel 6.2 · Ziele & Kennzahlen

Ziele mit Zahlen dahinter.

Jedes Qualitätsziel bekommt Kennzahlen mit Sollwert und Messreihe. Der Verlauf zeigt die Entwicklung, nicht nur den letzten Monat.

Soll und IstMessreihe über die ZeitMaßnahmen als Aufgaben
Kennzahlen · 8 Einträge
StatusTitelAktuell / ZielTrendNormenVerantwortlich
Auf KursLiefertreue
monatlich
96,4 %
Ziel: 95 %
↑ 3,1 %
9001M. Schneider
GefährdetReklamationsquote
monatlich
1,7 %
Ziel: 1,5 %
↓ 0,4 %
9001A. Berger
AbweichendLieferantenaudits
jährlich
1
Ziel: 4
→ 0 %
900127001K. Braun
Ziele · Reiter Ziele
PrioZielFortschrittZieldatumKennzahlenVerantwortlich
hochLiefertreue auf 95 % heben
abgeleitet aus der Qualitätspolitik
80 %
31.12.20262M. Schneider
mittelReklamationen um 20 % senken
Beschluss der Managementbewertung 2025
45 %
30.06.20271A. Berger
hochLieferantenaudits etablieren
aus Risiko RIS-004
25 %
31.08.20261K. Braun
Ziel und Kennzahl sind getrenntMaßnahmen als Aufgaben1 Zieldatum überfällig
Was aus Kapitel 6 weiterfließt
6.2Kennzahl mit Messreihe9.1Überwachung & Leistung9.3Zielerreichung im Protokoll
Kapitel 7.2 · Kompetenz

Die Lücke, nicht nur der Bestand.

IMScollect vergleicht jede Person mit dem Soll ihrer Rolle und rechnet die Lücke aus. Ablaufende Zertifikate melden sich rechtzeitig von selbst.

Soll je RolleLücke berechnetZertifikate mit AblaufFreigabe im Vier-Augen-Prinzip
Skillmatrix · Soll anzeigen aktiv
MitarbeiterEndprüfungMesstechnikAuditmethodikKommunikation
A. Berger
Fertigung
Ist:
Soll:
Ist:
Soll:
Z
Ist:
L. Yildiz
Fertigung
Ist:
Soll:
!
Ist:
Soll:
Ist:
K. Braun
Qualitätssicherung
Ist:
Soll:
Z
Ist:
Grundlagen Experte!wartet auf BestätigungZZertifikat hinterlegtZabgelaufen
3/4
L. Yildiz · Soll gegen Ist
3 von 4 geforderten Kompetenzen erfüllt
Lücke: EndprüfungQualifizierung als Aufgabe anlegen
Kapitel 7.3 · Schulungen & Bewusstsein

Wer hat was wann gemacht.

Pflichtschulungen zuweisen, Abschlüsse mit Nachweis erfassen, Quote sehen. Die Frage nach dem Schulungsnachweis ist damit in Sekunden beantwortet.

PflichtzuweisungNachweis-UploadQuote je Kurs
Pflichtschulung QM-Grundlagen
84 %
40 von 48 abgeschlossen
Frist 30.09.2026
8 offen
Zuweisungen
A. Bergerabgeschlossen 14.06.
L. Yildizabgeschlossen 02.07.
T. Neumannoffen
S. Krausüberfällig
Kapitel 8.4 · Externe Anbieter

Lieferanten bewerten, nicht nur verwalten.

Fünf Kriterien auf einer Skala von 1 bis 5, daraus ein Ø-Score und eine Freigabe-Entscheidung. Jede Bewertung bleibt erhalten, der Verlauf zeigt, wer besser oder schlechter wird.

Eigene KriterienVerlauf je KriteriumFreigabe mit BegründungJede Bewertung bleibt
Lieferanten · 14 Einträge
NameKategorieNormenØ-ScoreAnforderungenAdressiert via
Hartmann ZerspanungLieferant90014,40
Freigegeben
Termintreue 98 %, Erstmusterprüfbericht je LosRahmenvertrag, jährliche Bewertung
Weller AnlagenbauLieferant90013,20
Bedingt freigegeben
Abnahmeprotokoll je Maschine, Ersatzteile binnen 48 StundenBewertung halbjährlich, Eskalation an die Leitung
Nordmetall HandelLieferant90012,40
Nicht freigegeben
Werkszeugnis 3.1 zu jeder LieferungNeubewertung vor Wiederaufnahme
AKTUELLE BEWERTUNG · WELLER ANLAGENBAU
LieferungTermintreue und Liefermenge2
QualitätProdukt- und Servicequalität4
PreisPreis-Leistungs-Verhältnis4
ServiceErreichbarkeit und Reaktion3
ComplianceVorgaben und Normen3
Ø-Score3,20
FREIGABE
Bedingt freigegeben

Entschieden von: M. Schneider

Stand: 04.06.2026

Termintreue zweimal in Folge unter Zielwert. Freigabe nur für unkritische Teile, Nachbewertung in sechs Monaten.

VERLAUF JE KRITERIUM · REITER HISTORIE
2023202420252026
QualitätLieferungService

Die Qualität ist stabil, die Termintreue fällt seit drei Jahren. Genau das sieht ein Auditor gern, und genau das geht in einer Momentaufnahme verloren.

Kriterien frei änderbarSkala 1 bis 5 oder Ja-NeinFreigabe mit Begründung und Datum
Wohin die Bewertung wirkt
8.4Score fällt unter Grenze6.1Risiko in der LieferketteMaßnahme als Aufgabe9.3Thema 8 der Managementbewertung
Kapitel 9.2 · Internes Audit

Vom Jahresplan bis zum fertigen Bericht.

Das stärkste Stück von IMScollect. Programm, Durchführung und Bericht hängen zusammen, statt in drei getrennten Dateien zu leben. Auditfragen sind schon drin.

Dreijahresprogramm118 Fragen inklusiveMehrere Normen in einem AuditWord- und PDF-BerichtKI-Zusammenfassung
Auditprogramm 2026 bis 2028
AbteilungFrequenz202620272028
Fertigung
M. Schneider
jährlich
Risiko 8
900114001
M. Schneider
1 Audit · läuft
9001
M. Schneider
1 Audit · geplant
⚠ Lücke (Frequenz)
jährlich verlangt ein Audit
Einkauf
A. Berger
alle 2 Jahre
Risiko 5
9001
A. Berger
1 Audit · abgeschlossen
+ planen
9001
A. Berger
1 Audit · geplant
Vertrieb
K. Braun
alle 2 Jahre
Risiko 3
+ planen
900127001
K. Braun
1 Audit · geplant
+ planen
Jahre erweiterbarFrequenz je AbteilungLücken werden automatisch erkannt

Das Programm rechnet mit: wer jährlich auditiert werden muss und im Jahr keinen Termin hat, bekommt eine rote Lücke. Das Risikoprofil je Abteilung schlägt vor, wie oft geprüft werden sollte.

Audit Fertigung 2026 · Cockpit
GeplantDurchführung3Bericht4Abgeschlossen
ISO 9001
M. Schneider
fertig gemeldet
F-147.1.5
Sind alle Messmittel innerhalb ihres Kalibrierintervalls?
Worauf achten: Kalibrierschein je Messmittel, Intervall dokumentiert, gesperrte Mittel gekennzeichnet.
Messschieber 4711 seit 06/2026 überfällig, Kalibrierplan nicht gepflegt.
keinePositivVerbesserungNebenabweichungHauptabweichung
Kapitel 7 · 6 von 6 Prüfpunkten bewertet
ISO 14001
K. Braun
in Bearbeitung
4 von 9 Prüfpunkten bewertet
FESTSTELLUNGEN
7.1.5Messschieber überfälligNebenabw.
8.5.1Arbeitsanweisung veraltetVerbesserung
Bericht v0.2 EntwurfWordPDFKI-Zusammenfassung

Ein Audit über zwei Normen, aufgeteilt auf zwei Auditor:innen mit getrennten Schreibrechten. Jede Feststellung wandert mit einem Klick in die Korrekturmaßnahmen und bleibt bis in den Bericht rückverfolgbar.

Kapitel 9.3 · Managementbewertung

Die Zahlen stehen schon da.

Kein Zusammensuchen mehr vor dem Termin. IMScollect sammelt die geforderten Eingaben selbst aus dem laufenden System ein und macht daraus ein fertiges Protokoll.

Themenkatalog nach 9.3.2Eingaben automatischBeschlüsse werden AufgabenPDF-Protokoll mit Grafiken
Cockpit · Themenkatalog
THEMENKATALOG · EINGABEN AUTOMATISCH GESAMMELT
1Status der Maßnahmen aus Vor-Bewertungen6 Maßnahmen
2Änderungen im Kontext4 Einträge
3Auditergebnisse4 Audits
4Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen7, davon 2 offen
5Ziele, Kennzahlen und Messergebnisse5 von 7 im Plan
KPILiefertreue96,4 % / Ziel 95 %Auf Kurs
KPIReklamationsquote1,7 % / Ziel 1,5 %Gefährdet
ZielLiefertreue auf 95 % heben80 % · bis 31.12.2026im Plan
ZielLieferantenaudits etablieren25 % · bis 31.08.2026überfällig

Bewertung der Sitzung: Liefertreue stabil über Ziel. Reklamationsquote bleibt kritisch, Maßnahme wird verlängert.

6Kundenzufriedenheit4,3 von 5
7Wirksamkeit von Maßnahmen zu Risiken und ChancenRest gesunken
8Leistung externer Anbieter3 nachbewertet
9Umweltleistung und bindende Verpflichtungen14001
11Angemessenheit der RessourcenNotiz
12Verbesserungsmöglichkeiten5 Chancen
BESCHLÜSSE WERDEN AUFGABEN
9.3.3Zweitlieferant qualifizieren31.10.2026
9.3.3Kalibrierplan überarbeiten15.09.2026
MMusterfirma GmbH
MR-7
Protokoll · Management-Bewertung nach Klausel 9.3

Managementbewertung 2026

ISO 9001ISO 14001
Termin
18.09.2026 · 09:00-12:30 Uhr
Bewertungszeitraum
01.07.2025 - 30.06.2026
Gesellschaften
Musterfirma GmbH
Status
abgeschlossen am 18.09.2026
Sitzungsleitung
M. Schneider (Geschäftsführung)
Erstellt
A. Berger · 12.09.2026

Dieses Protokoll wurde systemseitig erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.

Teilnehmerliste12 KapitelHeatmapsKennzahlverläufeGesamtfazitAnhänge

Rechts das Protokoll, wie es aus IMScollect herausfällt: fertig gesetzt, mit Deckblatt, Teilnehmern, allen zwölf Themen, Grafiken und Beschlüssen. Beim Abschluss friert der Stand ein, das Protokoll von 2026 zeigt auch 2029 noch genau die Zahlen von damals.

Kapitel 9.1.2 · Kundenzufriedenheit

Fragebogen bauen, verschicken, auswerten.

Sie stellen den Fragebogen selbst zusammen, verschicken ihn an Ihre Kunden und sehen die Auswertung im Dashboard. Ihre Kunden antworten über einen Link, ohne Konto.

Eigener FragebogenTeilnahme ohne KontoØ-Score und StimmungFeedback auch ohne Umfrage
Kundenfeedback · Auswertung
Ø-SCORE LETZTE 90 TAGE
4,31/5
28 Bewertungen
STIMMUNG LETZTE 90 TAGE
68 % (19)
21 % (6)
11 % (3)
FOLLOW-UP OFFEN
3
Einträge mit Follow-up-Pflicht
1 überfällig
ENTWICKLUNG · Ø-SCORE JE QUARTAL
Q1/25Q2/25Q3/25Q4/25Q1/26Q2/26Q3/26
CSATHartmann Zerspanung · Jahresbefragung
BewertungWeller Anlagenbau · Lieferverzug bemängeltFollow-up

Der Verlauf ist der Nachweis für 9.1.2: nicht ein Wert, sondern die Entwicklung über Quartale. Genau dieser Graph erscheint auch im Protokoll der Managementbewertung.

Vorlage bearbeiten · Jahresbefragung
Fragen (3)+ Rating+ Ja-Nein+ Kommentar
⋮⋮Wie zufrieden sind Sie mit unserer Leistung?RatingPflicht
⋮⋮Würden Sie uns weiterempfehlen?Ja-Neinoptional
⋮⋮Was sollten wir verbessern?Kommentaroptional
Einleitungstext erscheint in der Mail und im Formular · als Standard-Vorlage markiert
Kampagnen
62 %
Jahresbefragung 2026
37 von 60 geantwortet
VersendetErinnerung senden
UMF-3Projektabschluss Q2Abgeschlossen
UMF-4ServiceerlebnisEntwurf
Empfänger aus den StammdatenAntwort ohne Konto
Was aus Kapitel 9 weiterfließt
9.2Abweichung im Audit10.2CAPA-FallAufgaben je StufeSchnappschuss im Bericht
Kapitel 10.2 · Abweichungen & CAPA

Kein Befund geht verloren.

Fünf Stufen von der Feststellung bis zur Wirksamkeitsprüfung. Befunde aus dem Audit landen automatisch hier, mit Rückverweis auf ihren Ursprung.

Fünf StufenAus dem Audit übernommenAufgaben je StufeRückverweis auf den Bericht
NC-2026-007
Messschieber 4711 ohne gültige Kalibrierungaus Audit Fertigung 2026
FeststellungSofortmaßnahme3Ursache4Vorbeugung5Wirksamkeit
OFFEN
10.2Ursachenanalyse durchführen
6.1Zweitlieferant qualifizieren
IN ARBEIT
7.1.5Kalibrierplan überarbeiten
ERLEDIGT
10.2Messschieber gesperrt
Und damit schließt sich der Kreis
10.2Wirksamkeit bestätigt6.1Restrisiko sinkt9.3Nächste Managementbewertung6.2Neues Ziel
Quer durch alles

Was in jedem Kapitel mitläuft.

Alles hängt zusammen

Ein Risiko, ein Prozess, eine Schulung: einmal gepflegt, überall aktuell. Auch über mehrere Normen hinweg.

KI, wo sie hilft

Prozessentwurf und Auditzusammenfassung als Vorschlag zum Prüfen. Im Preis enthalten, jederzeit abschaltbar.

Umzug aus Excel

Bestehende Register kommen per Import herein, mit Vorschau vor der Übernahme. Ihre Vorarbeit bleibt erhalten.

Betrieb in der EU

Entwicklung in Deutschland, Daten in der EU, Support auf Deutsch. Zwei-Faktor-Anmeldung erzwingbar.

Preise

Was kostet ISO 9001?

Der Preis richtet sich nach der Zahl Ihrer Normen und Ihrer Unternehmensgröße, nie nach Funktionsumfang. ISO 9001 ist vorausgewählt. Kommt später eine Norm dazu, klicken Sie sie einfach an.

Welche Normen brauchen Sie?
Nutzer1 Norm2 Normenalle 3

Zeile anklicken für Ihre Stufe. Gezählt wird jede Person mit einem Zugang zum System.

69/Monat

ISO 9001 · bis 50 Nutzer

Angebot anfragen

Preise zzgl. USt. · Monatlich kündbar · Antwort innerhalb 24 Stunden

In jeder Stufe enthalten
Alle Module ohne Einschränkung
KI-Funktionen inklusive
BPMN-Prozesseditor
Unbegrenzt Dokumente, Audits und Nachweise
Rollen und Rechte frei konfigurierbar
Zwei-Faktor-Anmeldung, für alle erzwingbar
Hosting in der EU, DSGVO-konform
Monatlich kündbar
Datenexport jederzeit
// HÄUFIGE FRAGEN ZU ISO 9001

Was Kunden vorher wissen wollen.

Welche ISO-9001-Kapitel deckt IMScollect ab?

Alle Kapitel von 4 bis 10. Jede Anforderung hat ihre eigene Seite mit Erläuterung, Umsetzungsschritten, typischen Nachweisen und einem Status, den Sie selbst setzen.

Brauchen wir trotzdem einen QM-Beauftragten?

Die Norm verlangt seit 2015 keine einzelne benannte Person mehr. IMScollect unterstützt verteilte Verantwortung: eigene Rollen mit einer frei konfigurierbaren Rechte-Matrix, dazu Verantwortliche je Anforderung, Prozess und Kennzahl.

Wie werden Reklamationen behandelt?

In vier Stufen nach 8.7 und 10.2: Sofortmaßnahme, Ursachenanalyse, Korrekturmaßnahme, Wirksamkeitsprüfung. Kunde, Eingangsdatum und Sachverhalt erfassen Sie beim Anlegen, dafür braucht es keine eigene Stufe. Je Stufe entstehen Aufgaben mit Frist und Verantwortlichem.

Was macht die KI beim Auditbericht?

Sie schreibt eine Zusammenfassung als Entwurf, den die verantwortliche Person prüft und freigibt. Den Bericht selbst schreibt sie nicht. Entwürfe tragen ein Wasserzeichen, freigegebene Versionen sind unveränderlich. Wer keine KI möchte, schaltet sie für den ganzen Mandanten ab.

Was kostet ISO 9001 mit IMScollect?

69 Euro im Monat für eine Norm bis 50 Nutzer, jede weitere Norm kostet 30 Euro mehr. Der Preis richtet sich nach Nutzerzahl und Normzahl, nie nach Funktionsumfang, es gibt keine Zusatzmodule. Den Rechner finden Sie weiter oben auf dieser Seite, ein Angebot bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden.

Bereit, ISO-Compliance vom Aktenordner zu lösen?

Schreiben Sie uns zwei Sätze zu Ihrem Unternehmen. Wir senden Ihnen innerhalb 24 Stunden ein individuelles Angebot.